【模擬試題】

你是新來的副鎮(zhèn)長，某日,你的下屬向你請示工作，但你對工作業(yè)務(wù)還不熟悉，不清楚該如何操作。此時，你怎么辦?

【參考答案】

下屬請示工作，我因?yàn)閷�業(yè)務(wù)不熟悉不清楚該如何操作，很可能會造成決策失誤。面對這種情況，我會全面考慮，尋找最佳解決辦法，保證決策科學(xué)，不耽誤單位的整體工作進(jìn)程。

首先，我會告訴下屬，因?yàn)閯偨邮�，我對這項(xiàng)工作內(nèi)容了解得還不多，為保證決定的科學(xué)性和可行性，請他先將資料留下，我會盡快在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行處理。然后，請他匯報這項(xiàng)工作的具體情況，認(rèn)真聽取匯報，做到心中有數(shù)。

其次，在了解清楚情況的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查閱之前的文件資料，并緊密結(jié)合目前工作實(shí)際，做出自己的初步判斷。然后，召開部門工作會議，聽取大家對于這項(xiàng)工作的看法，尤其注意聽取工作經(jīng)驗(yàn)豐富、對項(xiàng)目了解深入的同事的意見，做到集思廣益、民主決策。

最后，結(jié)合會議中下屬的優(yōu)秀意見，做出正確決策，然后向下屬下達(dá)工作指示，將決策事項(xiàng)交代清楚，并密切關(guān)注施行情況，保證這項(xiàng)工作圓滿完成。同時，在以后的工作中，我也會認(rèn)真努力，加班加點(diǎn)熟悉工作情況，盡快完成工作銜接，提高工作效率。

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