【背景事件】

近日，9月12日，一張截圖在網絡引起了廣泛的關注，內容是平山縣政法委書記用“滾”字回復市民短信。13日官方發(fā)布了情況通報，稱涉事領導系誤認為是電信詐騙而進行了不當回復。9月14日，石家莊市委對責任人平山縣常委、政法委書記尹惠強作出了停職檢查處理。

【試題模擬】

近日，網絡上，有個別領導干部回復群眾情況反饋時，使用“滾”這樣的字眼，在該新聞曝出之后，責任人也受到了相應的處分。對此，你怎么看?

【參考解析】

一、表明立場

最近，網上曝出了個別領導干部用“滾”來回復群眾的情況反饋，在調查取證后，該領導干部被進行了相應的處分。這樣的處分，雖然及時并有效的懲戒了個別工作人員存在的態(tài)度問題，但是在群眾中造成的不良影響，需要付出更多的努力和時間才能彌補。

二、闡述產生的后果

(1)打擊了群眾的監(jiān)督信心。隨著網絡的迅速的發(fā)展，群眾的監(jiān)督能力和范圍也有了極大的提升。當群眾反饋監(jiān)督結果的時候，得到這種粗暴拒絕式的回答，影響的不只是政府工作人員的形象，更多的是會讓群眾發(fā)現(xiàn)問題之后，產生猶豫，到底該不該反饋、能不能反饋等。這種猶豫的產生，不只是部分群眾的監(jiān)督信心受到打擊，更是讓社會監(jiān)督作用越來越小，無法真實反饋真實情形，不利于及時找到問題并解決。

(2)起到了負面的帶頭作用。防微杜漸一直以來我們中華民族秉持的品格，題目中說到的這種行為，或許真的有誤會在里面，但是表現(xiàn)出來的這種不謹慎不認真的工作態(tài)度，卻是最為嚴重的。無論是大到改革發(fā)展，還是小到日常瑣事，每一件事背后都有著千絲萬縷的聯(lián)系，如果不能謹慎認真的對待并處置，那問題會變得更復雜、更難解決。

三、提出合理建議

(1)學黨史，悟思想，端正態(tài)度。從我黨成立以來，一直堅持群眾觀點，把為人民群眾謀幸福作為自己的奮斗目標。無論出版的黨史學習資料，還是影視媒體資料等，都是我們學習的好素材和來源，通過多種多樣的方式，在思想建設上，不斷端正我們的思想覺悟，不光能讓我們的思想覺悟提升，更能堅定理想信念為實現(xiàn)本世紀中葉的目標奮斗。

(2)完善培訓體系，提升應急處置能力。網絡的迅猛發(fā)展，帶來的不光是生活的便利，還有的就是各種復雜的輿論環(huán)境。任何事情，一旦有任何處置不當?shù)那闆r，立刻就會引發(fā)輿論熱點，往往導致工作的被動。所以，需要在源頭減少此類事件的發(fā)生，這就必須通過針對性的培訓，來提升工作人員的應急處置能力。

(3)擴展監(jiān)督反饋的渠道，及時解決群眾問題。事情發(fā)生之后，調查事發(fā)的真正原因，發(fā)現(xiàn)是涉事的領導干部誤以為是詐騙短信導致。這背后折射出來的，還有一個深層的問題，那就是監(jiān)督反饋的過程中，找不到具體負責的部門，所以才讓群眾訴諸于領導個人身上。如果在現(xiàn)有的監(jiān)督反饋機制中，進一步細化各個崗位的工作職能以及涉及的領域，一定能更具有針對性的解決群眾監(jiān)督反饋的問題，讓監(jiān)督起到真正的作用。

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