73：?jiǎn)芜x題、
服務(wù)性公關(guān)：指為獲取社會(huì)公眾的了解和好評(píng)，樹(shù)立組織的良好形象，向消費(fèi)者提供各種實(shí)惠服務(wù)的公共關(guān)系活動(dòng)。下列屬于服務(wù)型公關(guān)的是
A 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)定期向客戶發(fā)送食品貯存、保鮮新信息
B 某公司借助墻報(bào)和公司網(wǎng)站定期公布產(chǎn)品研發(fā)銷售情況
C 某帳篷生產(chǎn)企業(yè)及時(shí)向某地震災(zāi)區(qū)捐助了數(shù)百頂帳篷
D 某著名品牌的消費(fèi)者自建一個(gè)交流使用體驗(yàn)的QQ群
【答案】A
【解析】關(guān)鍵詞“實(shí)惠服務(wù)”，B、D兩項(xiàng)中的“銷售情況”、“QQ群”都不屬于實(shí)惠服務(wù)，排除。C說(shuō)的“數(shù)百頂帳篷”的對(duì)象不是“消費(fèi)者”。因此，選擇A選項(xiàng)。
74：?jiǎn)芜x題、
禁果心理：指基于對(duì)某種禁令的逆反心理而產(chǎn)生的強(qiáng)烈的探求欲望。下列不屬于禁果心理的是
A 許多寺院的入口處都有“禁止拍攝”的牌子，仍有少數(shù)游客趁工作人員不備偷偷拍攝
B 宙斯派侍女潘多拉傳遞魔盒，特地交代她千萬(wàn)不能打開(kāi)，潘多拉卻經(jīng)不住誘惑打開(kāi)了盒子，結(jié)果里面的罪惡跑到了人間
C 某部書(shū)是官方禁書(shū)，但很多人不明白為什么要禁，千方百計(jì)地找這部書(shū)來(lái)讀，還出現(xiàn)了許多手抄本
D 某商場(chǎng)在“雙十一”當(dāng)日推出20臺(tái)特價(jià)平板電腦，先到先得，結(jié)果出現(xiàn)了數(shù)百人搶購(gòu)的場(chǎng)面
【答案】D
【解析】“禁果心理”說(shuō)的是一種反禁令的逆反心理。A中違反“禁止拍照”令，偷偷拍照屬于逆反心理；B中潘多拉不聽(tīng)從宙斯的勸告，違反禁令，打開(kāi)魔盒，屬于逆反心理；C中違反官方禁令，私自出售禁書(shū)，屬于逆反心理，都屬于“禁果心理”，考生要注意題干要求選擇不是“禁果心理”的一項(xiàng)，所以答案為D選項(xiàng)，雙十一促銷活動(dòng)，不屬于違反禁令。因此，選擇D選項(xiàng)。
2013年上半年，全國(guó)入出境2.19億人次，同比增長(zhǎng)5.07%。其中，內(nèi)地居民9091.83萬(wàn)人次，港澳臺(tái)居民1.03億，外國(guó)人2538.42萬(wàn)人次。
內(nèi)地居民出境4564.43萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18.36%。內(nèi)地居民出境前往國(guó)家或地區(qū)距前5位的分別是中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、泰國(guó)、韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣。
港澳臺(tái)居民入出境1.03億人次，同比下降2.15%。其中，香港居民7697.27萬(wàn)人次，同比下降1.25%；澳門(mén)居民2069.99萬(wàn)人次，同比下降4.38%；臺(tái)灣居民486.82萬(wàn)人次，同比下降6.36%。
外國(guó)人入出境2538.42萬(wàn)人次，同比下降5.22%。其中，入境1277.07萬(wàn)人次，同比下降5.15%。外國(guó)人來(lái)華居前五位的國(guó)家分別是韓國(guó)、日本、美國(guó)、俄羅斯、越南。
來(lái)華外國(guó)人中，觀光休閑494.01萬(wàn)人次，訪問(wèn)248.35萬(wàn)人次，交通運(yùn)輸服務(wù)員工153.92萬(wàn)人次，會(huì)議商務(wù)63.89萬(wàn)人次，其他入境目的為316.90萬(wàn)人次。外國(guó)人入境居前三位的口岸為上海浦東機(jī)場(chǎng)口岸（230.28萬(wàn)人次，占總數(shù)的18.03%）、北京首都機(jī)場(chǎng)口岸（202.80萬(wàn)人次，占總數(shù)的15.88%）和廣州白云機(jī)場(chǎng)口岸（117.33萬(wàn)人次，占總數(shù)的9.19%）。
75：?jiǎn)芜x題、
2013年上半年，港澳臺(tái)居民入出境人次占全國(guó)入出境人次的比重是
A 45.16%
B 47.03%
C 49.75%
D 50.02%
【答案】B
【解析】求現(xiàn)期比重1.03÷2.19=47.03%，答案：B
76：?jiǎn)芜x題、
2013年上半年，內(nèi)地居民出、入境人次相差
A 32.59萬(wàn)人次
B 48.51萬(wàn)人次
C 37.03萬(wàn)人次
D 35.82萬(wàn)人次
【答案】C
【解析】簡(jiǎn)單求差值，4564.43-（9091.83-4564.43）=37.03答案：C